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HorecaStore: Marketplace HORECA
HorecaStore, el marketplace de insumos y equipamiento gastronómico para hoteles, restaurantes y cafeterías. Encuentra calidad garantizada en equipos y suministros horeca. ¡Optimiza tu negocio con lo mejor!
Los compradores tienen derecho a solicitar la devolución de productos dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción. En caso de productos defectuosos, este plazo se extiende a 90 días, conforme a la Ley de Protección al Consumidor de Chile.
El vendedor debe aceptar devoluciones de productos defectuosos y asumir los costos de envió correspondientes. Si la devolución es por error del cliente, este deberá cubrir los costos.
El vendedor debe procesar los reembolsos en un plazo máximo de 15 días hábiles tras la recepción y verificación del producto devuelto. HorecaStore podrá aplicar multas si el plazo no se cumple.