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HorecaStore: Marketplace HORECA
HorecaStore, marketplace de insumos y equipamiento gastronómico para hoteles, restaurantes y cafeterías. Calidad horeca para tu negocio.
Cláusulas más importantes de los Términos y Condiciones de contratación de HorecaStore Marketplace.
Aceptar los términos implica comprometerse con las reglas que regulan la relación entre HorecaStore y el vendedor. Estas abarcan condiciones comerciales, pagos, devoluciones, logística y propiedad intelectual.
Si. Los términos pueden ser actualizados y aplican desde su publicación. Es tu responsabilidad revisarlos periódicamente para mantenerte al día.
Si, HorecaStore puede suspender o eliminar cuentas por incumplimientos graves o repetidos (fraudes, malas practicas, demoras o falta de respuesta al cliente).
Si. Se mide tu desempeño con métricas como:
- Puntualidad en los despachos.
- Tasa de cancelación.
- Reclamos de clientes.
Un buen desempeño mejora tu visibilidad y acceso a beneficios.
Se cobra una comisión por cada venta, variable según la categoría del producto. Se descuenta automáticamente y puedes consultar al momento de tu incorporación.
Si. Es obligatorio emitir boletas o facturas electrónica, y esto debe estar claro para el cliente en cada venta.
Si, pero debes mantener siempre la información veraz y actualizada. Precios erróneos o productos son stock pueden derivar en sanciones.
Debes:
- Embalar correctamente.
- Cumplir plazos de entrega.
- Garantizar la llegada del productos en buenas condiciones.
Esto influye directamente en tu evaluación como vendedor.
Debes seguir la política oficial de HorecaStore, que incluye:
- Causales válidas.
- Tiempos establecidos.
- Procedimientos de reembolso.
No. Todo contenido debe tener derechos de uso. Eres responsable de asegurarte de no infringir propiedad intelectual.