¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
El seguimiento de tu pedido será informado en todo momento al correo electrónico registrado al momento de la compra. Recibirás actualizaciones periódicas por parte del operador logístico, incluyendo el estado y ubicación de tu envío.
¿Qué debo hacer si tengo problemas con la entrega?
Si enfrentas algún inconveniente con tu pedido, como retrasos o problemas de ubicación, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda. Opciones de contacto:
- Chat en línea: Disponible en nuestra página web para asistencia inmediata.
- Correo electrónico: Escríbenos a post-venta@horecastore.cl indicando el número de pedido y la descripción del problema.
Estamos aquí para resolver cualquier inconveniente y garantizar una experiencia de compra satisfactoria.